Помощь по WowWish

Нажмите «Создать вишлист» и добавьте первые желания - регистрация на этом шаге не нужна, черновик сохраняется прямо в браузере.

Когда список готов, войдите или зарегистрируйтесь: черновик перенесётся в кабинет и станет полноценным вишлистом со ссылкой, которой можно делиться.

Есть два способа. Первый - вставить ссылку на товар из магазина: название, фотография и цена подтянутся автоматически, останется только проверить данные.

Второй - добавить желание вручную: название, цена, описание и приоритет. Так удобно вносить то, что не продаётся по ссылке: помощь, время, услуги, впечатления.

Если идей нет - загляните в подборки подарков или в подбор за три шага.

В карточке вишлиста нажмите «Поделиться». Оттуда можно скопировать ссылку, отправить её в Telegram, WhatsApp или ВКонтакте, открыть QR-код для печати или взять код для сайта, чтобы встроить список на свою страницу. Пошагово - в статьях как отправить вишлист в Telegram или WhatsApp и как встроить вишлист на свой сайт.

Ссылку можно отправлять в мессенджерах и по почте - гостям не нужен аккаунт, страница откроется у любого.

Да. WowWish ставится на телефон прямо с сайта за 10 секунд, без App Store и Google Play: искать его в магазинах приложений не нужно. На экране появится иконка, сервис будет открываться во весь экран, а вход сохранится. Бесплатно на любом тарифе.

На iPhone откройте wowwish.ru в Safari, нажмите «Поделиться» и выберите «На экран «Домой»». На Android в Chrome нажмите «Установить» или в меню ⋮ выберите «Установить приложение». Пошагово с картинками, в том числе для компьютера, на странице WowWish на телефоне.

На Android после установки WowWish появится в меню «Поделиться»: подарок из приложения магазина добавляется в список в три касания. Гостям ничего ставить не нужно: список открывается по ссылке в любом браузере.

Скопируйте ссылку на товар в магазине, откройте свой список и нажмите «Добавить подарок». Вставьте ссылку в поле «Ссылка на товар»: название, цена и фото обычно подтягиваются сами. Если магазин не отдал данные, заполните название и цену вручную, ссылка всё равно сохранится.

Пошагово, с советами про размер, цвет и закончившиеся товары, в статье вишлист из товаров Wildberries и Ozon.

На бесплатном тарифе - до трёх активных вишлистов одновременно. Этого хватает, чтобы вести отдельные списки под разные поводы: день рождения, новоселье, Новый год.

В PRO количество не ограничено.

У каждого желания есть количество. Укажите, сколько единиц нужно - например, четыре одинаковых бокала, - и позицию смогут забронировать несколько гостей, пока не разберут все единицы.

Нет. Гость открывает ссылку, видит список и бронирует подарок без аккаунта. Имя указывать необязательно - бронь можно оставить анонимной.

Да, если у автора списка подключён «Пакет на праздник» или PRO и у списка указана дата. Тогда в окне брони появится галочка «Напомнить мне за 3 дня до праздника» и поле для почты - по умолчанию галочка выключена.

Письмо одно: дата праздника и что вы забронировали. Отписаться можно по ссылке в самом письме - после этого напоминания на эту почту не приходят ни по одному списку. Без галочки почту мы не сохраняем.

Откройте ссылку на вишлист, выберите желание и нажмите кнопку брони. Можно оставить имя, чтобы хозяин праздника потом знал, кого благодарить, - но это по желанию.

После брони вы получите персональную ссылку, по которой бронь можно снять, если планы изменились.

Откройте вишлист в том же браузере, где бронировали: на карточке вашего подарка будет кнопка «Отменить мою бронь». После отмены подарок снова станет свободным для остальных гостей.

С другого телефона или компьютера откройте персональную ссылку, которую сервис показал сразу после брони (её можно было скопировать). По ней бронь найдётся, и кнопка отмены появится на карточке.

Если ссылка потерялась и браузер не тот, напишите на info@wowwish.ru: поможем снять бронь.

Подробно про бронь: видно ли, кто забронировал подарок, и как отменить бронь.

Гости видят, что позиция занята, - именно это и защищает от одинаковых подарков. Владелец списка по умолчанию видит в кабинете только сам факт брони («Есть бронь»), но не имя гостя, чтобы сюрприз сохранился; имена можно открыть себе отдельной настройкой «Показывать мне, кто забронировал». Если в настройках для гостей выбран режим «скрывать брони», а этот переключатель выключен, владелец не видит даже факта брони.

Подробно про бронь: видно ли, кто забронировал подарок, и как отменить бронь. Почему бронь спасает от одинаковых подарков, разобрано в статье как не дарить дубли.

Да. Ограничения на число броней у одного гостя нет: можно занять несколько разных желаний из одного списка - каждое бронируется отдельной кнопкой. Если автор просит несколько одинаковых вещей (например, два комплекта), каждая бронь занимает одну штуку, и к подарку могут присоединиться несколько гостей.

Подробно - в статье как работает бронь в вишлисте.

По умолчанию - да, но без имён: в кабинете у желания написано «Есть бронь» или «Заняли 1 из 2». Кто именно забронировал, видно, только если вы сами включили «Показывать мне, кто забронировал» в настройках списка.

Если в настройках для гостей выбран режим «скрывать брони», а переключатель для себя выключен, в кабинете брони не видны совсем. На своей гостевой странице вы видите список так же, как гости.

Подробно про бронь: видно ли, кто забронировал подарок, и как отменить бронь.

В настройках вишлиста есть три режима для гостей: показывать «занято» без имён (по умолчанию), показывать имена гостей или полностью скрывать брони. Что видите вы сами, задаёт отдельный переключатель - режим для гостей на это не влияет.

В скрытом режиме карточки для всех выглядят свободными, но повторно забронировать одно и то же нельзя: сервер сообщит, что подарок уже выбрал другой гость.

После праздника откройте раздел «Спасибо» в своём вишлисте: там собраны брони с именами гостей, которые их оставили, и отметками, кого вы уже поблагодарили.

До этого момента список броней вам не показывается - чтобы не портить сюрприз. Если сюрприз не нужен, включите в настройках списка «Показывать мне, кто забронировал»: имена дарителей будут видны сразу.

Нет. WowWish не собирает и не переводит деньги между пользователями. Список показывает, что нужно, а как передать подарок или скинуться - вы договариваетесь напрямую, привычным способом.

Оплата в сервисе бывает только одна: за собственные платные возможности WowWish.

У каждого списка есть уровень доступа: доступен только по ссылке (по умолчанию), публичный или полностью закрытый - виден только вам.

По умолчанию список не индексируется поисковиками: чтобы его открыть, нужно знать ссылку.

Желание удаляется из карточки списка, сам вишлист - через меню в его шапке. После удаления ссылка перестаёт открываться у гостей.

Если подарок уже куплен, но удалять позицию не хочется, отметьте её исполненной: она уйдёт в раздел «уже подарено» и станет недоступной для брони.

В разделе «Настройки → Ваши данные» есть выгрузка: файл с вашим профилем, списками и желаниями скачается на устройство.

Раздел «Настройки → Удаление аккаунта». Действие необратимое: списки и желания удаляются, персональные данные обезличиваются.

Перед удалением имеет смысл выгрузить данные - восстановить их после удаления не получится.

Создайте группу на странице Тайного Санты, укажите бюджет и дату, отправьте ссылку участникам - регистрация им не нужна.

Каждый участник пишет свои пожелания. Когда все собрались, организатор запускает жеребьёвку: сам себе никто не выпадает, а каждый по своей ссылке узнаёт, кому дарит.

Сценарий для офиса с бюджетом, сроками и стоп-листом - в статье Тайный Санта в офисе.

Это отдельная страница праздника: программа дня, ответы гостей о присутствии и реестр подарков в одном месте. Удобно для свадьбы, юбилея или большого дня рождения - гостям уходит одна ссылка вместо трёх.

Подробнее - на странице сайта свадьбы.

На сайте события есть форма ответа: гость отмечает, придёт ли он, сколько человек будет и что-то дополнительно - например, пожелания по меню. Ответы собираются в вашем кабинете.

Базовые возможности бесплатны: до трёх вишлистов, импорт по ссылке, бронирование гостями, ссылка и QR-код.

PRO: 299 ₽ в месяц или 1 490 ₽ в год: вишлисты без ограничения по количеству, все шесть тем оформления гостевой страницы, полная статистика (просмотры по дням, переходы в магазин и брони по каждому подарку; брони - если вы не скрыли их от себя в настройках списка), гостевая страница без наших призывов «создай свой вишлист», подборки идей без партнёрских блоков, а также напоминания гостям, короткая ссылка и открытка-приглашение для всех списков.

Разовые покупки к одному списку: «Пакет на праздник» - 199 ₽ и «Открытка-приглашение» - 99 ₽. Премиум-сайт события - 1 990 ₽ разово. Актуальные условия - на странице тарифов.

Это разовая покупка к одному списку за 199 ₽ - когда подписка не нужна, а к празднику хочется красиво. В пакет входят все шесть тем оформления гостевой страницы, полная статистика этого списка (просмотры по дням, уникальные гости, конверсия, переходы и брони по каждому подарку), напоминание гостям за 3 дня до праздника, короткая ссылка вида wowwish.ru/anya-dr и премиальные фоны открытки-приглашения без доплаты.

Напоминание получают только гости, которые при брони сами оставили почту и поставили галочку «Напомнить мне», - и только если у списка указана дата. Письмо одно, отписаться можно по ссылке в нём. Если вы скрыли брони от себя, письма гостям это не раскрывает: мы пишем им, а не вам.

Пакет действует с оплаты до даты праздника плюс 7 дней, но не меньше 30 дней. Если дата у списка не указана - 30 дней; точную дату окончания окно покупки показывает до оплаты. Купить пакет можно на странице списка: строка под шапкой, «Поделиться» или меню ⋮. В PRO всё это уже включено для всех списков.

Когда пакет закончится, короткая ссылка продолжит открывать список - разосланные ссылки не сломаются, но сменить её уже будет нельзя. Выбранная тема останется, напоминания гостям больше не уходят.

На странице списка нажмите «Поделиться» → «Открытка для сторис» (то же есть в меню ⋮). Выберите фон под повод - превью меняется сразу. На открытке название, дата и QR-код на список, а под QR - короткая ссылка, если она задана.

Бесплатно - один нейтральный фон «Нежный», он подходит к любому поводу: картинку 1080×1920 для сторис и PDF A6 для печати можно скачать без водяного знака. Внизу будет заметный знак wowwish.ru. Если фон не выбран, открытка будет с ним.

Остальной 41 фон - под повод (день рождения, детский праздник, свадьба, Новый год, 8 марта) и в разных стилях (акварель, неон, геометрия, полароид, плёнка) - стоит 99 ₽ разово для этого списка; в «Пакете на праздник» и в PRO она без доплаты. Превью премиального фона до оплаты - с водяным знаком, знак wowwish.ru на премиальных фонах меньше.

Короткая ссылка вида wowwish.ru/anya-dr входит в «Пакет на праздник» и в PRO. Задать её можно в меню ⋮ на странице списка: латиница, цифры и дефис, от 3 до 40 символов. Адреса страниц самого сервиса заняты.

Обычная ссылка /w/… продолжает работать. Короткая ведёт на ту же страницу списка и не перестаёт работать после окончания пакета.

В разделе PRO выберите период - месяц или год - и перейдите к оплате. Платёж проходит на стороне ЮKassa; данные карты сервису не передаются.

Автосписаний нет: PRO оплачивается на выбранный период, продлить можно там же в любой момент.

Если у вас есть промокод, введите его перед оплатой - скидка применится к сумме платежа.

Ничего не удаляется: списки, подарки, брони, ссылки и накопленная статистика остаются на месте.

Списки сверх трёх продолжают работать и открываться по ссылке - новый получится создать, когда активных станет меньше трёх (лишние можно убрать в архив). Уже выбранная тема оформления не слетает, но переключиться на тему из PRO-набора снова можно будет только с подпиской.

Статистика продолжает копиться, просто динамика по дням и разбивка по подаркам снова скрываются - цифры вернутся при следующей оплате. На гостевой странице возвращаются наши призывы «создай свой вишлист», а в подборках - партнёрские блоки.

Общее число просмотров видно на карточке списка и на его странице - это бесплатно. Считаем открытия гостевой страницы; уникальных гостей определяем по обезличенному отпечатку на сутки, ни IP, ни другие персональные данные не храним.

В PRO и в «Пакете на праздник» для этого списка там же появляются динамика по дням, число уникальных гостей, конверсия в брони и разбивка по подаркам: сколько раз переходили в магазин и что уже забронировали.

Бесплатно доступны три темы: «Базовая», «День рождения» и «Минимализм». Темы «Свадьба», «Новый год» и «Малыш» входят в PRO и в «Пакет на праздник» для одного списка.

Тема меняется в настройках списка, превью показывает результат сразу.

Отменять нечего: карта не привязывается, автосписаний нет. PRO действует до даты, указанной в разделе PRO, и дальше сам не продлевается.

Чтобы продолжить - оплатите следующий период в разделе PRO. Оплата раньше срока не сгорает: новый период прибавляется к текущему.

Условия возврата описаны в оферте. Если что-то пошло не так с оплатой, напишите на info@wowwish.ru - разберёмся.

На странице входа нажмите «Забыли пароль» - на почту придёт ссылка для установки нового. Пароль можно сменить и в настройках профиля.

Подтверждённая почта нужна для восстановления доступа и защищает сервис от одноразовых регистраций. Письмо приходит сразу после регистрации; повторную отправку можно запросить в кабинете.

Если почту не подтвердить, через некоторое время изменения в кабинете будут ограничены - это защита от массовых автоматических регистраций.

Напишите на info@wowwish.ru - это основной канал связи. В письме укажите почту вашего аккаунта и ссылку на вишлист, если вопрос про конкретный список: так ответим быстрее.