Помощь по WowWish

Нажмите «Создать вишлист» и добавьте первые желания — регистрация на этом шаге не нужна, черновик сохраняется прямо в браузере.

Когда список готов, войдите или зарегистрируйтесь: черновик перенесётся в кабинет и станет полноценным вишлистом со ссылкой, которой можно делиться.

Есть два способа. Первый — вставить ссылку на товар из магазина: название, фотография и цена подтянутся автоматически, останется только проверить данные.

Второй — добавить желание вручную: название, цена, описание и приоритет. Так удобно вносить то, что не продаётся по ссылке: помощь, время, услуги, впечатления.

Если идей нет — загляните в подборки подарков или в подбор за три шага.

В карточке вишлиста нажмите «Поделиться». Оттуда можно скопировать ссылку, открыть QR-код для печати или взять код виджета, чтобы встроить список на свой сайт или страницу события.

Ссылку можно отправлять в мессенджерах и по почте — гостям не нужен аккаунт, страница откроется у любого.

На бесплатном тарифе — до трёх активных вишлистов одновременно. Этого хватает, чтобы вести отдельные списки под разные поводы: день рождения, новоселье, Новый год.

В PRO количество не ограничено.

У каждого желания есть количество. Укажите, сколько единиц нужно — например, четыре одинаковых бокала, — и позицию смогут забронировать несколько гостей, пока не разберут все единицы.

Нет. Гость открывает ссылку, видит список и бронирует подарок без аккаунта. Имя указывать необязательно — бронь можно оставить анонимной.

Откройте ссылку на вишлист, выберите желание и нажмите кнопку брони. Можно оставить имя, чтобы хозяин праздника потом знал, кого благодарить, — но это по желанию.

После брони вы получите персональную ссылку, по которой бронь можно снять, если планы изменились.

Перейдите по персональной ссылке, которую вы получили сразу после бронирования, и отмените бронь — позиция снова станет доступной для остальных гостей.

Если ссылка потерялась, напишите на info@wowwish.ru: поможем снять бронь.

Гости видят, что позиция занята, — именно это и защищает от одинаковых подарков. Владелец списка по умолчанию броней не видит, чтобы сюрприз сохранился; при желании их можно открыть себе отдельной настройкой «Показывать мне, кто забронировал».

Механика подробно разобрана в статье как не дарить дубли.

В настройках вишлиста есть три режима для гостей: показывать «занято» без имён (по умолчанию), показывать имена гостей или полностью скрывать брони. Что видите вы сами, задаёт отдельный переключатель — режим для гостей на это не влияет.

В скрытом режиме карточки для всех выглядят свободными, но повторно забронировать одно и то же нельзя: сервер сообщит, что подарок уже выбрал другой гость.

После праздника откройте раздел «Спасибо» в своём вишлисте: там собраны брони с именами гостей, которые их оставили, и отметками, кого вы уже поблагодарили.

До этого момента список броней вам не показывается — чтобы не портить сюрприз. Если сюрприз не нужен, включите в настройках списка «Показывать мне, кто забронировал»: имена дарителей будут видны сразу.

Нет. WowWish не собирает и не переводит деньги между пользователями. Список показывает, что нужно, а как передать подарок или скинуться — вы договариваетесь напрямую, привычным способом.

Оплата в сервисе бывает только одна: за собственные платные возможности WowWish.

У каждого списка есть уровень доступа: доступен только по ссылке (по умолчанию), публичный или полностью закрытый — виден только вам.

По умолчанию список не индексируется поисковиками: чтобы его открыть, нужно знать ссылку.

Желание удаляется из карточки списка, сам вишлист — через меню в его шапке. После удаления ссылка перестаёт открываться у гостей.

Если подарок уже куплен, но удалять позицию не хочется, отметьте её исполненной: она уйдёт в раздел «уже подарено» и станет недоступной для брони.

В разделе «Настройки → Ваши данные» есть выгрузка: файл с вашим профилем, списками и желаниями скачается на устройство.

Раздел «Настройки → Удаление аккаунта». Действие необратимое: списки и желания удаляются, персональные данные обезличиваются.

Перед удалением имеет смысл выгрузить данные — восстановить их после удаления не получится.

Создайте группу на странице Тайного Санты, укажите бюджет и дату, отправьте ссылку участникам — регистрация им не нужна.

Каждый участник пишет свои пожелания. Когда все собрались, организатор запускает жеребьёвку: сам себе никто не выпадает, а каждый по своей ссылке узнаёт, кому дарит.

Сценарий для офиса с бюджетом, сроками и стоп-листом — в статье Тайный Санта в офисе.

Это отдельная страница праздника: программа дня, ответы гостей о присутствии и реестр подарков в одном месте. Удобно для свадьбы, юбилея или большого дня рождения — гостям уходит одна ссылка вместо трёх.

Подробнее — на странице сайта свадьбы.

На сайте события есть форма ответа: гость отмечает, придёт ли он, сколько человек будет и что-то дополнительно — например, пожелания по меню. Ответы собираются в вашем кабинете.

Базовые возможности бесплатны: до трёх вишлистов, импорт по ссылке, бронирование гостями, ссылка и QR-код.

PRO — 199 ₽ в месяц или 1 490 ₽ в год. В него входят ровно пять вещей: вишлисты без ограничения по количеству, все шесть тем оформления гостевой страницы, полная статистика (просмотры по дням, переходы в магазин и брони по каждому подарку), гостевая страница без наших призывов «создай свой вишлист» и подборки идей без партнёрских блоков.

Премиум-сайт события — 1 990 ₽ разово. Актуальные условия — на странице тарифов.

В разделе PRO выберите период — месяц или год — и перейдите к оплате. Платёж проходит на стороне ЮKassa; данные карты сервису не передаются.

Автосписаний нет: PRO оплачивается на выбранный период, продлить можно там же в любой момент.

Если у вас есть промокод, введите его перед оплатой — скидка применится к сумме платежа.

Ничего не удаляется: списки, подарки, брони, ссылки и накопленная статистика остаются на месте.

Списки сверх трёх продолжают работать и открываться по ссылке — новый получится создать, когда активных станет меньше трёх (лишние можно убрать в архив). Уже выбранная тема оформления не слетает, но переключиться на тему из PRO-набора снова можно будет только с подпиской.

Статистика продолжает копиться, просто динамика по дням и разбивка по подаркам снова скрываются — цифры вернутся при следующей оплате. На гостевой странице возвращаются наши призывы «создай свой вишлист», а в подборках — партнёрские блоки.

Общее число просмотров видно на карточке списка и на его странице — это бесплатно. Считаем открытия гостевой страницы; уникальных гостей определяем по обезличенному отпечатку на сутки, ни IP, ни другие персональные данные не храним.

В PRO там же появляются динамика по дням, число уникальных гостей, конверсия в брони и разбивка по подаркам: сколько раз переходили в магазин и что уже забронировали.

Бесплатно доступны три темы: «Базовая», «День рождения» и «Минимализм». Темы «Свадьба», «Новый год» и «Малыш» входят в PRO.

Тема меняется в настройках списка, превью показывает результат сразу.

Отменять нечего: карта не привязывается, автосписаний нет. PRO действует до даты, указанной в разделе PRO, и дальше сам не продлевается.

Чтобы продолжить — оплатите следующий период в разделе PRO. Оплата раньше срока не сгорает: новый период прибавляется к текущему.

Условия возврата описаны в оферте. Если что-то пошло не так с оплатой, напишите на info@wowwish.ru — разберёмся.

На странице входа нажмите «Забыли пароль» — на почту придёт ссылка для установки нового. Пароль можно сменить и в настройках профиля.

Подтверждённая почта нужна для восстановления доступа и защищает сервис от одноразовых регистраций. Письмо приходит сразу после регистрации; повторную отправку можно запросить в кабинете.

Если почту не подтвердить, через некоторое время изменения в кабинете будут ограничены — это защита от массовых автоматических регистраций.

Напишите на info@wowwish.ru — это основной канал связи. В письме укажите почту вашего аккаунта и ссылку на вишлист, если вопрос про конкретный список: так ответим быстрее.