Доработаем WowWish под ваши задачи
Напишите, чего не хватает. Ответим за 1 рабочий день, а полезное сделаем бесплатно, на любом тарифе.
Есть идея?
Читает команда WowWish
Доработка: хочу делить длинный список на разделы, для дома и для хобби
Ответим, назовём срок, сделаем
И функция появится у всех
Пример заявки. Кадры кабинета на вымышленных данных.
Ваш кабинет станет удобнее
Списки, брони, открытки и ссылки: любую часть можно подстроить под то, как вы празднуете.
Не бот и не колл-центр
Заявку читает тот, кто делает WowWish
Он же отвечает вам и решает, как сделать. Без скриптов и пересылок между отделами.
Читаем каждую заявку
Из «Есть идея?» и с почты info@wowwish.ru.
Отвечаем лично
Письмом, по делу, за 1 рабочий день.
Пишем, когда готово
Со ссылкой прямо на новую функцию.
Что можно попросить
Так нам пишут о том, чего не хватает. Это примеры просьб, а не список готового.
Списки и карточки
Ссылки и перенос
Напоминания и письма
Кто что видит
Печать и телефон
Тайный Санта и события
Для магазинов
Кабинет магазина тоже доработаем
Бесплатно и на тарифе «Профиль». Одно правило: доработка не поднимает магазин в выдаче, каталог для всех одинаковый.
Статистика магазина
«Нужна выгрузка показов и переходов по товарам раз в месяц на почту»
Товары из своей системы
«Хотим загружать товары из нашей учётной системы по API, а не файлом»
Витрина магазина
«Нужно показать на витрине адреса наших точек и часы работы»
Как это работает
1
Напишите, чего не хватает
В кабинете кнопка «Есть идея?» справа. Или письмо на info@wowwish.ru с темой «Доработка».
2
Ответим за 1 рабочий день
Уточним детали: как вы делаете сейчас и что должно получиться.
3
Назовём срок и сделаем
Срок зависит от задачи, вы узнаете его в ответе. Статус видно в «Мои обращения».
4
Напишем, когда готово
Письмом и в кабинете. Доработка бесплатная и появляется у всех.
Что изменилось недавно
WowWish меняется каждую неделю. Несколько изменений за последний месяц.
Справка с «Покажи где»
Ответы прямо в кабинете, а нужная кнопка подсвечивается на экране.
Ozon по короткой ссылке
Короткие ссылки раскрываются, а если фото не пришло, его можно добавить самому.
Список без регистрации
Гость собирает свой список сразу, а мастер спрашивает дату праздника.
Поделиться в сторис
В окне «Поделиться» появилась кнопка «В сторис».
Открытка под повод
Фон открытки-приглашения подбирается под праздник, превью меняется сразу.
Магазинам: честный лимит
Скрытые и пропавшие из фида товары больше не занимают место в тарифе.
Честно о границах
Бесплатно на любом тарифе
И на бесплатном тоже. Доплат за доработку нет.
Срок называем в ответе
Ответ за 1 рабочий день, срок доработки зависит от задачи.
Не во вред другим
Не делаем того, что ломает работу другим или нарушает закон.
Связки через открытый API
Подключим сервис, если у него есть открытый API. Если нет, скажем честно.
Ваши данные не трогаем
Без вашего разрешения ничего не меняем и не переносим.
Без шаблонов договоров
Договоры и акты не составляем, это работа юриста.
Выдача одна для всех
Доработка и тариф не поднимают магазин в каталоге. Рекламы нет.
Деньги мимо нас
Подарки и переводы гостей не проходят через WowWish.
Вопросы и ответы
Правда бесплатно?
Да. Доработки бесплатны на любом тарифе, включая бесплатный. Платите вы только за то, что купили сами, например PRO.
Почему бесплатно?
WowWish растёт из задач тех, кто им пользуется. То, что нужно вам, почти всегда нужно и другим, поэтому доработка появляется у всех.
Сколько ждать?
Ответим за 1 рабочий день. Срок самой доработки назовём в ответе: он зависит от задачи.
А если задача нужна только мне?
Обсудим. Часто то, что нужно одному, нужно многим. Иногда хватает настройки, которая уже есть, тогда покажем, где она.
Можно на бесплатном тарифе?
Можно. Тариф на доработки не влияет.
Я магазин. Мне тоже можно?
Да, пишите из кабинета магазина или на почту. Одно правило: доработка не поднимает магазин в выдаче, каталог для всех одинаковый.
Как я узнаю, что сделано?
Придёт письмо «Сделали то, что вы просили» со ссылкой. При следующем входе кабинет тоже напомнит.
Кто увидит мою заявку?
Только команда WowWish. Гости ваших списков и другие пользователи её не видят.
Чего не хватает вам?
Пара предложений в «Есть идея?» или письмо. Ответим за 1 рабочий день.